3月15日晚间,央视在3.15晚会上曝光恶意程序扣费等情况。其中,《天天酷跑最牛版》、《全民乐消》、《呆萌消消》及《超级玛丽》等游戏被曝光涉及利用插件推广恶意程序。
经被曝光的道有道科技、重庆话语科技等公司员工透露,这些广告营销公司通过恶意程序推送到用户手机上,并实现暗中扣费。其中以《天天酷跑最牛版》为例,该游戏运行后将可获赠新手礼包,点击领取后即被扣费8元;而《疯狂的小鸟》游戏运行后便会造成扣费行为。
国家互联网应急中心对此表示,利用正规软件内置插件进行推广,从而造成恶意程序非法吸金现象已经较为严重,已构成营销方非法获利的重要手段。
由于恶意程序的植入,也将会对正规手机软件市场带来负面影响,从而造成用户市场的不信任性加深。此外,一些盗版软件通过类似或同名等方式获取用户信任,从而达到扣费目的,这对于正版游戏等软件发行方的权益也将会造成多方面损害。
针对央视曝光的《天天酷跑最牛版》游戏涉及通过恶意插件引到用户订阅付费服务的现象,腾讯旗下游戏《天天酷跑》在官方网站作出回应,表示该涉案产品并非腾讯旗下游戏,与《天天酷跑》并不存在任何关系。
天天酷跑方面还表示,将竭力为亿万游戏玩家打造纯净游戏环境,坚决维护酷跑玩家利益。
此外,央视曝光的涉案方道有道公司发布声明称其所推广的产品在上架审核中存在工作失职,所推广的产品投放过程中的二次管控还需再加强,避免软件产品推广方擅自远程修改已上架的产品。
曝光后,道有道在第一时间下架了视频类、游戏类软件产品,并逐一进行筛查,确保用户利益不再受损。并成立专门的团队加强产品推广上架的管控,也正与行业协会协商将恶意吸费纳入绿色营销监督体系。